Modes de Paiement

Homemodero (ci-après dénommé « nous ») propose une large gamme de fauteuils, d'ensembles de tables et de chaises de café d'extérieur, d'ensembles de canapés d'extérieur et d'ensembles de salon d'extérieur via notre boutique en ligne. Pour garantir une expérience d'achat fluide et sécurisée, nous avons mis en place les procédures de paiement suivantes.

Paiement par carte de crédit

Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, y compris Visa, MasterCard et d'autres cartes de crédit internationales majeures.

Processus de début
Lorsque vous avez terminé la sélection de vos articles dans notre boutique en ligne, accédez à la page de paiement. Vous devrez saisir les informations de votre carte, notamment le nom du titulaire, le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité (CVV/CVC). Toutes les informations sont saisies dans un environnement sécurisé pour protéger vos données.

Confirmation du paiement
Une fois la transaction soumise, votre établissement bancaire procédera à une vérification immédiate. Après l'autorisation réussie, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Le montant sera débité de votre compte et nous commencerons la préparation de votre commande.

Sécurité et protection des données

Sécurité des cartes de crédit
Nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos transactions. Toutes les données de paiement sont cryptées à l'aide de protocoles de sécurité avancés afin de garantir que vos informations bancaires restent confidentielles et ne puissent être interceptées. Nous respectons les normes de sécurité les plus strictes pour assurer l'intégrité de chaque transaction effectuée sur notre site.

Notre politique de confidentialité
Conformément aux principes de protection des données personnelles, nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l'amélioration de nos services. Vos données ne seront jamais vendues. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant.

Résolution des litiges

Service de résolution
En cas de problème concernant une transaction ou la réception de vos produits, nous vous encourageons à nous contacter directement. Nous nous engageons à examiner chaque demande avec soin et à proposer une solution équitable dans les plus brefs délais afin de garantir votre satisfaction.

Aide supplémentaire
Si une solution amiable ne peut être trouvée via notre service d'assistance, vous avez la possibilité de recourir à des procédures de médiation de consommation ou à des plateformes de règlement des litiges en ligne disponibles pour les consommateurs résidant en France.

Communication et support

Mise à jour des informations
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces modalités de paiement à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette section pour rester informé de nos procédures actuelles.

Devise et Taxes

Toutes les transactions effectuées sur notre boutique en ligne sont libellées en Euros (EUR). Les prix affichés sur les fiches produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en France. Le montant total indiqué lors de la validation de la commande est le montant final que vous devrez payer.

Échec du paiement

Si votre transaction est refusée, nous vous recommandons de vérifier la validité de votre carte, le solde disponible ou de contacter votre banque. Si le problème persiste, vous pouvez essayer d'utiliser une autre carte de crédit acceptée sur notre site.

Facturation électronique

Pour chaque commande validée, nous émettons une facture électronique détaillée. Celle-ci vous sera envoyée par e-mail après la confirmation de l'expédition de vos articles. Elle sert de preuve d'achat et est nécessaire pour toute demande de service après-vente.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos modalités de paiement, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 19420 4TH AVE W, LYNNWOOD, WA 98036-4937, US
Téléphone : +1 (323) 244-6907
E-mail : service@homemodero.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)